Sicurezza e Benessere

Gioco Responsabile su AlterSpin Casino

Il tuo benessere viene prima di tutto. Scopri gli strumenti disponibili per mantenere il controllo e giocare in modo sicuro e consapevole.

Il Nostro Impegno

AlterSpin Casino si impegna a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Crediamo che il gioco debba rimanere un'attivita di intrattenimento e non diventare mai una fonte di problemi.

Mettiamo a disposizione strumenti concreti per aiutarti a gestire il tempo e il denaro dedicati al gioco. Questi strumenti sono accessibili in qualsiasi momento dal tuo account e possono essere attivati immediatamente.

Strumenti di Controllo

Funzionalita pensate per aiutarti a mantenere il pieno controllo della tua esperienza di gioco

Limiti di Deposito

Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili sui depositi. Una volta raggiunto il limite, non potrai depositare ulteriori fondi fino al periodo successivo.

  • Limite giornaliero
  • Limite settimanale
  • Limite mensile

Limiti di Perdita

Definisci un importo massimo che sei disposto a perdere in un determinato periodo. Raggiunto il limite, l'account viene temporaneamente bloccato per il gioco.

  • Calcolo automatico perdite
  • Blocco preventivo
  • Report trasparente

Promemoria Sessione

Ricevi notifiche periodiche che ti informano sulla durata della sessione di gioco. Puoi impostare intervalli personalizzati da 15 minuti a 4 ore.

  • Avvisi personalizzabili
  • Timer visibile in-game
  • Storico sessioni

Periodo di Pausa

Prenditi una pausa dal gioco per un periodo definito. Durante il cooling-off period, l'accesso al tuo account sara temporaneamente sospeso.

  • 24 ore - 6 mesi
  • Attivazione immediata
  • Nessuna comunicazione marketing

Autoesclusione

L'opzione piu restrittiva disponibile. L'autoesclusione chiude l'account per un periodo minimo di 6 mesi fino a un massimo di 5 anni o permanente.

  • 6 mesi - permanente
  • Non revocabile anticipatamente
  • Saldo residuo rimborsato

Reality Check

Ricevi un riepilogo dettagliato della tua attivita di gioco: tempo trascorso, puntate effettuate, vincite e perdite. Informazioni chiare per decisioni consapevoli.

  • Report in tempo reale
  • Grafici e statistiche
  • Esportazione dati

Riconoscere i Segnali

Identificare precocemente comportamenti problematici e fondamentale

Possibili indicatori di gioco problematico:

  • Giocare con denaro destinato ad altre necessita (affitto, bollette, spese familiari)
  • Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate o la frequenza di gioco
  • Mentire a familiari o amici riguardo al tempo o al denaro speso nel gioco
  • Trascurare lavoro, studio o relazioni personali a causa del gioco
  • Provare ansia, irritabilita o irrequietezza quando non si gioca
  • Chiedere prestiti o vendere beni personali per finanziare il gioco

Risorse e Supporto Professionale

Organizzazioni specializzate pronte ad aiutarti in modo confidenziale

Telefono Verde Nazionale

800 558 822

Servizio gratuito e anonimo, attivo dal lunedi al venerdi

Giocatori Anonimi Italia

Gruppi di auto-aiuto in tutta Italia

Incontri gratuiti e riservati per chi vuole smettere di giocare

SerT - Servizi Dipendenze

Presenti in ogni ASL locale

Supporto medico e psicologico specializzato, completamente gratuito

Supporto AlterSpin

Il nostro team e disponibile 24/7

Contattaci per attivare qualsiasi strumento di protezione o ricevere assistenza

Domande Frequenti

Risposte alle domande piu comuni sugli strumenti di gioco responsabile

Come attivo un limite di deposito su AlterSpin?
Accedi al tuo account AlterSpin e vai su Impostazioni, poi Gioco Responsabile. Seleziona il tipo di limite (giornaliero, settimanale o mensile) e inserisci l'importo desiderato. Il limite sara attivo immediatamente per i nuovi depositi.
Posso rimuovere un limite una volta impostato?
Ridurre un limite e sempre immediato. Aumentare o rimuovere un limite richiede un periodo di riflessione di 24-72 ore, a seconda del tipo di limite. Questo per proteggerti da decisioni impulsive.
Come funziona l'autoesclusione?
L'autoesclusione chiude completamente l'accesso al tuo account per il periodo scelto (minimo 6 mesi). Durante questo periodo non potrai accedere, depositare o giocare. Eventuali fondi sul conto verranno restituiti. L'autoesclusione non puo essere annullata anticipatamente.
Cosa succede ai miei bonus se mi autoescludo?
In caso di autoesclusione, i bonus attivi e i requisiti di scommessa vengono annullati. Il saldo reale disponibile verra rimborsato tramite il metodo di prelievo preferito. Non verranno applicati costi per questa operazione.
Posso richiedere la chiusura definitiva del mio account?
Si, puoi richiedere la chiusura permanente del tuo account contattando il supporto clienti AlterSpin. La chiusura definitiva e irreversibile e non sara possibile riaprire l'account in futuro.
Come contatto il supporto per problemi di gioco?
Puoi contattare il nostro team di supporto AlterSpin 24 ore su 24 tramite chat dal vivo o email. Le richieste relative al gioco responsabile vengono gestite con priorita e massima riservatezza. Il nostro staff e formato per assisterti nell'attivazione di qualsiasi strumento di protezione.

Hai Bisogno di Assistenza?

Il nostro team di supporto AlterSpin e disponibile 24/7 per aiutarti ad attivare qualsiasi strumento di protezione.